服务通用条款


 

香港本港六最快开奖(下称“方溯计量”)根据甲方(下称“客户”)委托,向客户提供计量校准、仪器验证等技术服务,并出具相应的证书、报告。除非双方另有书面约定,本通用条款作为委托报价单(合同)的组成部分,方溯计量与客户均应遵守。

 

一、双方权利及义务

1、客户根据方溯计量要求,提供服务所必需的仪器、样品和有关资料,并保证全部资料真实、完整、合法、有效,且不存在权属争议、侵犯他人知识产权、泄露国家或商业秘密、侵犯他人权利等问题。因仪器、样品或资料而引起的纠纷或赔偿等,由客户自行负责处理并承担相应的法律责任及经济赔偿。

2、客户应提前书面通知方溯计量与本合同有关的、实际的、潜在的危害或危险(包括但不限于存在辐射、有毒有害、易燃易爆等)。客户需方溯计量现场服务的,应采取一切必要的保护措施,确保方溯计量安全,因危害危险给方溯计量造成的损失(包括但不限于医疗费用、工伤待遇、经济赔偿等)由客户承担。

3、服务完成后,客户如需要方溯计量协助办理仪器、样品快递服务,客户已充分考虑到快递过程中可能发生的仪器、样品丢失、损坏及延误等风险并承担相应的邮寄费用和风险后果。

4、客户收到证书、报告后如有异议,需自收到证书、报告之日起,应在15个工作日内向方溯计量书面提出异议并需退回方溯计量证书、报告全部原件。逾期未提出异议或未退回全部原件的,则视为客户无异议。

5、客户按合同约定及时足额向方溯计量支付全部服务费用。客户未能支付全部或部分款项的,方溯计量有权停止提供一切服务,并有权留置仪器、样品、证书、报告及相关资料。

6、客户对服务项目有特殊要求的,应在服务开始前2个工作内以书面形式提出,方溯计量有权审查其合理性、合法性,并根据实际情况决定是否接受该要求及调整服务的费用、周期。客户如需使用特殊设备检测时,应提供相应的设备及使用环境配合方溯计量。

7、方溯计量提供的服务仅针对非强检器具,客户不得用校准替代强检。客户在提出校准服务前应识别强检器具,强检器具详见《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》。

8、方溯计量收到客户提供的仪器、样品及有关资料后及时进行检查,如发现存在故障、有误、损坏,或缺少必要资料等,应及时通知客户,服务周期自方溯计量收到全部符合方溯计量计量校准、检测要求的仪器、样品及相关资料起开始计算,方溯计量不承担周期延误责任。

9、方溯计量确保合同中所有项目均以合法的程序进行,提供的服务质量满足所参照的计量检定规程、校准规范、检测方法及其他约定的技术依据,数据科学、公正、准确,并就服务的有关内容,接受客户咨询。方溯计量不对服务期间相关法律、法规、指令及标准发生变更而导致的结果负责。

10、因无法预见的意外事由(包括但不限于现有技术无法实现、行政管制、服务设备发生故障等)导致无法及时、准确地完成相关服务的,方溯计量应及时通知客户,通知客户后方溯计量对此不承担责任。

11、方溯计量出具的证书、报告,仅对该仪器、样品负责。在任何情况下,方溯计量的责任不超出对该仪器、样品所出具证书、报告的内容范围。客户单方面修改出具的证书、报告,或对出具的证书、报告进行取舍,或违反委托目的进行使用的,方溯计量不承担责任。

12、因服务可能对仪器、样品造成破坏,以及仪器、样品本身存在问题的,方溯计量不承担责任。若服务不需破坏,因方溯计量过错造成客户仪器、样品损坏的,方溯计量将根据仪器、样品损坏的具体情况,选择承担该仪器、样品合理的维修费用或合理的市场采购费用。

13、客户如有服务项目需要分包服务,方溯计量就分包方的工作对客户负责。但该分包方由客户或法定机构指定或推荐的,方溯计量不承担相应责任。

14、客户提出复检要求时,方溯计量仅对原仪器、原样品按照原服务方法进行复检,非方溯计量原因导致复检的,客户应支付复检费用。如需采用新仪器、新样品或提出新方法、新标准的,则视作客户新的委托申请,产生的费用客户另行支付。

15、以下情况,方溯计量不接受复检,且客户仍需支付原服务费用:

1)原仪器、原样品已被取回;

     (2)原仪器、原样品无法保存、发生变质、发生损坏、超过保存期限已销毁; 

     (3)不可重复计量校准、检测的项目。

16、如因方溯计量原因造成客户实际损失的, 方溯计量根据客户的直接损失情况,承担不高于本批次计量校准/检测费用的赔偿责任。

17、双方均不得有损于对方的财产、名誉、形象等利益,给一方造成损失的,另一方需承担相应的责任。

 

二、保密约定

   方溯计量与客户均应为合作过程中掌握的对方环境状况、产品技术、生产工艺、客户资料、商业情报等秘密信息承担保密义务。未经对方书面许可,任何一方不得向第三方泄露相关内容,否则由违约方依法承担相应的法律责任。

 

三、廉洁条款

   方溯计量与客户均不得通过贿赂、暗示、索要或接受各种形式的回扣、红包、有价证券、贵重物品、礼金及其他不正当利益等方式影响或企图影响技术服务结果。如发现任何一方存在上述行为,守约方应及时向违约方反映;如经反映行为仍然存在,守约方有权要求违约方赔偿包括预期利润损失、员工辞退赔偿、员工招聘支出等全部损失,如涉嫌犯罪的,有权移送司法机关依法追究刑事责任。

 

方溯计量举报方式:

电话:0574-89076025             邮箱:[email protected] 

地址:宁波市高新区晶辉路866弄22号

 

四、生效日期

本服务通用条款自2020年11月20日起生效。